팩트체크: 벨기에 육류 공급업체들은 어떻게 100% 고객 중심일 수 있는 걸까요?

벨기에산 육류의 독특한 위상은 해당 전문분야에 종사하는 사람들 덕분입니다. 양돈에서부터 도축절단 및 수출까지, 각 분야에 종사하는 사람들은 모두 각자의 고객을 제대로 이해하고 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 어떻게 그럴 수 있는 걸까요?

기업 규모는 작지만, 뛰어난 헌신성 발휘

벨기에는 대개 순수 가족기업들로 구성된 굳건한 중소기업 네트워크를 갖추고 있습니다. 이 기업들은 수세대에 걸쳐 돼지고기 생산과 수출을 전문으로 해왔습니다. 수십년에 걸쳐 기업의 운영을 가족이 담당해온 까닭에 오늘날 육류 공급업자들은 기업가 정신이 그야말로 뼛속까지 흐릅니다. 이들은 품질과 안전에 대한 안목은 물론 고객을 위한 자세 또한 유전적으로 물려받았습니다.

원활한 접촉, 장기적 관계

각종 교류 및 계약은 장기적 관계를 기초로 합니다. 그래서 벨기에 육류 공급업체들은 각자의 고객과 고객의 요구사항을 제대로 파악하여, 고객의 요구를 빈틈없이 충족시키는 위한 맞춤형 서비스에 주력하고, 합의된 것을 정확히 이행, 공급할 수 있습니다.

한 가지에 주력, 무한한 기회 창출

공급업체들의 맞춤형 서비스 제공 능력은 다음을 망라합니다:

• 도축
• 비육
• 포장
• 기타 등등

벨기에 업체들은 고객의 요구에 따라 스스로를 제대로 조율할 줄 알기 때문에 종종 경쟁에서 남다른 모습을 보입니다. 이들이 창출해낼 수 있는 가능성은 거의 무한합니다.